国家税务总局陕西省税务局12366纳税服务热线系统智能化升级项目公开招标公告
* 来源 :本站 * 作者 : admin * 发表时间 :2020-06-08 19:00:00 * 浏览 : 5267
陕西华晟招标有限公司受国家税务总局陕西省税务局的委托，经政府采购管理部门批准，按照政府采购程序，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对国家税务总局陕西省税务局12366纳税服务热线系统智能化升级项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。
一、项目信息：
项目名称：国家税务总局陕西省税务局12366纳税服务热线系统智能化升级项目
项目编号：SXSW-ZFCG-2020030
标讯区域：中央
行政区域：陕西省
二、采购单位信息：
采购单位：国家税务总局陕西省税务局
联系人和联系方式：张森林 029-87695195
联系地址：西安市二环南路西段39号
三、代理机构信息：
单位名称：陕西华晟招标有限公司
联系人和联系方式：曹美奇 029-81779899
联系地址：西安市高新路88号尚品国际B幢25层
四、标讯信息：
(一)基本情况
标题：国家税务总局陕西省税务局12366纳税服务热线系统智能化升级项目
采购品目：计算机设备及软件
行业划分：货物
预算金额：349.3万元整
(二)采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：
本次项目建设将在陕西省12366现有人工应答的基础上增加90路智能语音导航服务。将智能语音技术应用于纳税人与IVR的交互中，实现语音识别、语音合成播报等基本功能，为纳税人提供智能化的语音交互界面。同时针对陕西省12366热线的人工坐席进行智能服务升级，部署智能坐席助手功能和语音智能质检服务，以提升陕西省纳税服务质量。主要包括智能语音导航、智能语音坐席助手、智能语音质检、持续调优服务和智能服务与业务系统的集成，配置满足需求的授权许可，并对系统功能性能进行持续的调优服务。具体详见招标文件。
(三)投标人资格要求：
1.基本资格条件：供应商应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；
1.1.提供合格有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件或自然人的身份证明；
1.2财务状况报告：提供2018年度或2019年度的财务审计报告（至少包括资产负债表和利润表，成立时间至提交响应文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表），或开标前六个月内其基本存款账户开户银行出具的资信证明；
1.3税收缴纳证明：提供2019年7月1日至今已缴存的至少一个月的纳税证明或完税证明，依法免税的单位应提供相关证明材料；
1.4社会保障资金缴纳证明：提供2019年7月1日至今已缴存的至少一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的单位应提供相关证明材料；
1.5近3年内在经营活动中没有重大违纪，以及未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明。
1.6具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料或者承诺)；
2.特定资格条件：
2.1投标供应商应授权合法的人员参加投标全过程，其中法定代表人直接参加投标的，须出具法定代表人身份证，并与营业执照上信息一致。法定代表人授权代表参加投标的，须出具法定代表人授权书及授权代表身份证原件；
2.2.投标人通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn) 等查询相关主体信用记录；
2.3.投标保证金缴纳凭证（银行出具的汇款单或转账凭证复印件或保函）；
2.4.本项目不接受联合体投标。
(四)获取招标文件的时间及地点等：
1、获取招标文件时间：2020年6月8日至2020年6月15日止，上午9:00-11:30下午14:00-17:00（北京时间，节假日除外）
获取招标文件的地点：陕西省西安市高新路88号尚品国际B幢25层
2、报名方式有以下两种：
（1）网上报名：进入公司网址http://www.sxhszb.cn/或关注微信公众号“华晟招标”，免费注册会员，进入本次项目进行报名。
（2）现场报名：购买公开招标文件时请携带单位介绍信原件、经办人身份证原件及复印件加盖公章。
注：由于近期新型冠状病毒疫情,根据财政部办公厅《关于疫情防控期间开展政府采购活动有关事项的通知》财办库〔2020〕29号的要求，建议各投标人采用网上报名方式，同时只委托一名代表到场参与开标，到场人员需自备口罩等防护工具，做好个人防护。
招标文件售价：招标文件售价伍佰元整（人民币），售后不退。
(五)投标截止时间及开标时间等：
投标截止时间：2020年6月30日9:30（北京时间）
开标时间：2020年6月30日9:30（北京时间）
开标地点：西安市高新路88号尚品国际B幢25层开标一室
(六)采购项目需要落实的政府采购政策：
本项目执行扶持福利企业，支持中小微企业，支持监狱和戒毒企业、残疾人企业、扶持不发达地区和少数民族地区等相关政策。详见招标文件。
(七)其他补充事宜：
本公告期限5个工作日
招标代理：陕西华晟招标有限公司
地址：西安市高新路88号尚品国际B幢25层 邮政编码：710075
联系人及电话：曹美奇 029-81779899
电子邮件：caomeiqi@sxhszb.cn
采购代理机构开户名称：陕西华晟招标有限公司
账户：610501 740015 00000 427
开户行：建设银行西安劳动路支行
一、项目信息：
项目名称：国家税务总局陕西省税务局12366纳税服务热线系统智能化升级项目
项目编号：SXSW-ZFCG-2020030
标讯区域：中央
行政区域：陕西省
二、采购单位信息：
采购单位：国家税务总局陕西省税务局
联系人和联系方式：张森林 029-87695195
联系地址：西安市二环南路西段39号
三、代理机构信息：
单位名称：陕西华晟招标有限公司
联系人和联系方式：曹美奇 029-81779899
联系地址：西安市高新路88号尚品国际B幢25层
四、标讯信息：
(一)基本情况
标题：国家税务总局陕西省税务局12366纳税服务热线系统智能化升级项目
采购品目：计算机设备及软件
行业划分：货物
预算金额：349.3万元整
(二)采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：
本次项目建设将在陕西省12366现有人工应答的基础上增加90路智能语音导航服务。将智能语音技术应用于纳税人与IVR的交互中，实现语音识别、语音合成播报等基本功能，为纳税人提供智能化的语音交互界面。同时针对陕西省12366热线的人工坐席进行智能服务升级，部署智能坐席助手功能和语音智能质检服务，以提升陕西省纳税服务质量。主要包括智能语音导航、智能语音坐席助手、智能语音质检、持续调优服务和智能服务与业务系统的集成，配置满足需求的授权许可，并对系统功能性能进行持续的调优服务。具体详见招标文件。
(三)投标人资格要求：
1.基本资格条件：供应商应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；
1.1.提供合格有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件或自然人的身份证明；
1.2财务状况报告：提供2018年度或2019年度的财务审计报告（至少包括资产负债表和利润表，成立时间至提交响应文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表），或开标前六个月内其基本存款账户开户银行出具的资信证明；
1.3税收缴纳证明：提供2019年7月1日至今已缴存的至少一个月的纳税证明或完税证明，依法免税的单位应提供相关证明材料；
1.4社会保障资金缴纳证明：提供2019年7月1日至今已缴存的至少一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的单位应提供相关证明材料；
1.5近3年内在经营活动中没有重大违纪，以及未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明。
1.6具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料或者承诺)；
2.特定资格条件：
2.1投标供应商应授权合法的人员参加投标全过程，其中法定代表人直接参加投标的，须出具法定代表人身份证，并与营业执照上信息一致。法定代表人授权代表参加投标的，须出具法定代表人授权书及授权代表身份证原件；
2.2.投标人通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn) 等查询相关主体信用记录；
2.3.投标保证金缴纳凭证（银行出具的汇款单或转账凭证复印件或保函）；
2.4.本项目不接受联合体投标。
(四)获取招标文件的时间及地点等：
1、获取招标文件时间：2020年6月8日至2020年6月15日止，上午9:00-11:30下午14:00-17:00（北京时间，节假日除外）
获取招标文件的地点：陕西省西安市高新路88号尚品国际B幢25层
2、报名方式有以下两种：
（1）网上报名：进入公司网址http://www.sxhszb.cn/或关注微信公众号“华晟招标”，免费注册会员，进入本次项目进行报名。
（2）现场报名：购买公开招标文件时请携带单位介绍信原件、经办人身份证原件及复印件加盖公章。
注：由于近期新型冠状病毒疫情,根据财政部办公厅《关于疫情防控期间开展政府采购活动有关事项的通知》财办库〔2020〕29号的要求，建议各投标人采用网上报名方式，同时只委托一名代表到场参与开标，到场人员需自备口罩等防护工具，做好个人防护。
招标文件售价：招标文件售价伍佰元整（人民币），售后不退。
(五)投标截止时间及开标时间等：
投标截止时间：2020年6月30日9:30（北京时间）
开标时间：2020年6月30日9:30（北京时间）
开标地点：西安市高新路88号尚品国际B幢25层开标一室
(六)采购项目需要落实的政府采购政策：
本项目执行扶持福利企业，支持中小微企业，支持监狱和戒毒企业、残疾人企业、扶持不发达地区和少数民族地区等相关政策。详见招标文件。
(七)其他补充事宜：
本公告期限5个工作日
招标代理：陕西华晟招标有限公司
地址：西安市高新路88号尚品国际B幢25层 邮政编码：710075
联系人及电话：曹美奇 029-81779899
电子邮件：caomeiqi@sxhszb.cn
采购代理机构开户名称：陕西华晟招标有限公司
账户：610501 740015 00000 427
开户行：建设银行西安劳动路支行
陕西华晟招标有限公司
2020年6月8日
